Отказ от Услуги и условия возврата денежных средств
1.1. Покупатель вправе требовать возврата оплаченных денежных средств по основаниям, предусмотренным законодательством.
1.2. Покупатель вправе отказаться от Услуги до момента ее фактической оплаты.
1.3. Если Покупатель отказывается от Услуги в ходе или после ее оказания (в том числе и при оплате в рассрочку), то он направляет на рассмотрение Продавцу по электронной почте evgeniy.akimov.doc@gmail.com заявление о мотивированном отказе от получения услуг по причине их неполного или несвоевременного предоставления (приложение №1 к Договору).
1.4. Заявление должно быть получено Продавцом не позднее 3 (трех) календарных дней с даты начала оказания Услуги или с даты очередного рассроченного платежа; заявление должно содержать перечень обнаруженных недостатков Услуги с момента начала ее оказания.
1.5. Заявление рассматривается в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения. В случае невозможности восстановить качественное оказание или полный объем предоставления приобретенной Услуги в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента оплаты, деньги возвращаются в полном объеме. В противном случае Услуга считается оказанной полностью.
1.6. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на банковский счет Покупателя, с которого денежные средства были перечислены Продавцу.
1.7. При невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 9.6 Договора, Продавец уведомляет об этом Покупателя в течение 7 дней. В этом случае возврат денежных средств осуществляется в месте нахождения Продавца по требованию Покупателя либо иным способом, дополнительно согласованном сторонами.
1.8. Если товар(услуга) была оплачена банковской картой через
сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту - от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом(Исполнителем).
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Обязательная информация в заявлении о мотивированном отказе от получения Услуг Продавца
Ваше имя
Ваш e-mail
Номер заказа, дата оплаты
Когда и при каких обстоятельствах Услуга не была оказана в полном объеме
Когда и при каких обстоятельствах Услуга не была оказана должным образом
